Politique de confidentialité

La société KYAU, exploitant la marque DROLEDETSHIRT, édite et exploite le présent site internet ainsi que l’ensemble des services numériques associés, incluant notamment les fonctionnalités, contenus, produits et outils (ci-après les « Services »).

Les Services sont fournis via la plateforme technologique de la société Shopify Inc., permettant la gestion technique et commerciale de l’activité.

La présente Politique de confidentialité a pour objet de définir, dans un cadre conforme au Règlement (UE) 2016/679 (RGPD) et à la législation française applicable, les modalités de collecte, de traitement, d’utilisation et de divulgation des données à caractère personnel des utilisateurs.

I. RESPONSABLE DU TRAITEMENT

Le responsable du traitement des données est :

  • Raison sociale : KYAU
  • Nom commercial : DROLEDETSHIRT
  • SIREN : 993 901 610
  • Localisation : Mézidon-Vallée-d'Auge, France
  • Contact : droledetshirtcontact@gmail.com

Au sens du RGPD, KYAU détermine les finalités et les moyens des traitements de données personnelles mis en œuvre dans le cadre des Services.

II. DÉFINITION DES DONNÉES PERSONNELLES

Par « données à caractère personnel », il convient d’entendre toute information se rapportant à une personne physique identifiée ou identifiable, directement ou indirectement.

Sont exclues les données anonymisées de manière irréversible.

III. CATÉGORIES DE DONNÉES COLLECTÉES

Selon votre interaction avec les Services, les catégories de données suivantes peuvent être collectées :

1. Données d’identification

  • Nom, prénom
  • Adresse e-mail
  • Numéro de téléphone
  • Adresse de livraison et de facturation

2. Données financières et transactionnelles

  • Informations de paiement (traitées via des prestataires sécurisés)
  • Historique des commandes
  • Détails des transactions

3. Données de compte

  • Identifiants de connexion
  • Préférences utilisateur
  • Paramètres de compte

4. Données techniques

  • Adresse IP
  • Type d’appareil et navigateur
  • Données de connexion

5. Données d’usage

  • Navigation sur le site
  • Produits consultés ou ajoutés au panier
  • Interactions avec les Services

6. Communications

  • Messages envoyés au service client
  • Correspondances diverses

IV. ORIGINE DES DONNÉES

Les données peuvent être collectées :

  • Directement auprès de vous (création de compte, commande, contact)
  • Automatiquement (cookies, navigation, interactions)
  • Via des prestataires (paiement, logistique, analytics)
  • Via des partenaires tiers lorsque cela est autorisé

V. FINALITÉS DU TRAITEMENT

Les données personnelles sont traitées pour les finalités suivantes :

1. Exécution contractuelle

  • Gestion des commandes
  • Paiement et facturation
  • Livraison et retours

2. Gestion de la relation client

  • Support client
  • Communication transactionnelle

3. Amélioration des Services

  • Analyse du comportement utilisateur
  • Optimisation de l’expérience d’achat

4. Marketing et prospection commerciale

  • Envoi d’e-mails promotionnels
  • Publicités personnalisées

5. Sécurité et prévention de la fraude

  • Détection d’activités suspectes
  • Sécurisation des transactions

6. Obligations légales

  • Respect des obligations fiscales et comptables
  • Réponse aux demandes des autorités

VI. BASES JURIDIQUES DU TRAITEMENT

Les traitements reposent sur :

  • l’exécution d’un contrat
  • le respect d’une obligation légale
  • l’intérêt légitime
  • le consentement (notamment pour les cookies et le marketing)

VII. DESTINATAIRES DES DONNÉES

Les données peuvent être transmises à :

  • Shopify Inc. (hébergement et gestion e-commerce)
  • Prestataires techniques (paiement, livraison, hébergement)
  • Partenaires marketing (le cas échéant)
  • Autorités administratives ou judiciaires lorsque requis

Ces destinataires sont contractuellement tenus d’assurer la confidentialité et la sécurité des données.

VIII. TRANSFERTS INTERNATIONAUX

Les données peuvent être transférées hors de l’Union européenne, notamment vers le Canada ou les États-Unis.

Ces transferts sont encadrés par des mécanismes juridiques appropriés :

  • clauses contractuelles types de la Commission européenne
  • décisions d’adéquation lorsque applicables

IX. DURÉE DE CONSERVATION

Les données sont conservées pour une durée proportionnée aux finalités :

  • données clients : durée de la relation commerciale
  • données de facturation : 5 ans minimum
  • données marketing : jusqu’au retrait du consentement

X. COOKIES ET TRACEURS

Le site utilise des cookies permettant :

  • le fonctionnement technique
  • l’analyse d’audience
  • la personnalisation

Le dépôt de certains cookies est soumis à votre consentement préalable.

XI. SÉCURITÉ DES DONNÉES

Des mesures techniques et organisationnelles appropriées sont mises en œuvre afin de garantir :

  • la confidentialité
  • l’intégrité
  • la disponibilité des données

Toutefois, aucune transmission sur Internet ne peut être garantie comme totalement sécurisée.

XII. DROITS DES UTILISATEURS

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

  • droit d’accès
  • droit de rectification
  • droit à l’effacement
  • droit à la limitation
  • droit d’opposition
  • droit à la portabilité

📩 Exercice des droits :
droledetshirtcontact@gmail.com

Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL.

XIII. DONNÉES DES MINEURS

Les Services ne sont pas destinés aux mineurs.
Aucune collecte volontaire de données concernant des mineurs n’est effectuée.

XIV. LIENS VERS DES SITES TIERS

Le site peut contenir des liens vers des services tiers.
KYAU décline toute responsabilité quant à leurs pratiques en matière de confidentialité.

XV. MODIFICATIONS

La présente politique peut être modifiée à tout moment afin de garantir sa conformité avec la législation en vigueur.

La date de mise à jour sera modifiée en conséquence.